Management delle imprese e uffici di comunicazioneFS0319

Il corso fornisce una visione completa delle logiche di gestione aziendale, con un equilibrio tra teoria generale di management e applicazioni pratiche nel contesto delle imprese sociali e degli enti dell’economia sociale (coop, fondazioni, associazioni, enti religiosi etc..). Gli studenti apprenderanno i principi di strategia, organizzazione, leadership, controllo e creazione di valore d’impresa, per poi approfondire le peculiarità della gestione di cooperative, imprese sociali (D.Lgs. 112/2017) e fondazioni, con focus settoriali su sanità e formazione professionale. La metodologia didattica è interattiva, prevedendo la discussione in aula e per gruppi dei concetti introdotti dai docenti, esercitazioni pratiche e testimonianze di rappresentanti di ETS, esterni ed interni al corso.

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Parte I – Management delle imprese (Lezioni 1–5) Obiettivo di questa parte: Fornire le basi del management d’impresa tradizionale, in particolare le strategie competitive, struttura organizzativa, leadership e gestione delle risorse, sistemi di controllo e creazione di valore, che costituiranno il framework teorico da applicare successivamente alle imprese sociali e agli enti dell’economia sociale. Le lezioni adottano una prospettiva generale sull’Economia e Gestione delle Imprese, in linea con manuali adottati nei corsi universitari ma con una portata innovativa legata alle peculiarità dei modelli organizzativi dell'economia sociale. Parte II – Management delle imprese sociali (Lezioni 6–10) Obiettivo di questa parte: Applicare i concetti manageriali appresi nella Parte I del corso al Terzo Settore e alle imprese con finalità sociali. Si esaminano le peculiarità gestionali di cooperative sociali, imprese sociali ex D.Lgs. 112/2017 e fondazioni, evidenziando differenze di missione, governance e strumenti manageriali rispetto alle imprese for-profit. Due lezioni focus settoriali approfondiscono sfide e modelli operativi di imprese sociali attive in sanità e in formazione professionale, ambiti di grande rilevanza sociale. Gli studenti acquisiranno così competenze specifiche per la gestione di organizzazioni a finalità sociale, in coerenza con gli obiettivi formativi del corso di laurea in Economia Sociale Parte III – Uffici di comunicazione aziendale (Lezioni 11–12) Obiettivo di questa parte: Esaminare il funzionamento operativo dell’ufficio comunicazione nelle organizzazioni, con attenzione speciale alle imprese (anche sociali). Si forniranno conoscenze su come è strutturato un dipartimento comunicazione, quali obiettivi persegue e come interagisce con gli stakeholder interni ed esterni. Verranno affrontate sia la comunicazione interna (verso i dipendenti) sia la comunicazione esterna (verso clienti, comunità, istituzioni, media), includendo l’uso di strumenti digitali, le pratiche di CSR communication e lo storytelling istituzionale. Gli studenti impareranno strategie e strumenti per comunicare efficacemente i valori aziendali e costruire relazioni di fiducia con il pubblico, competenze particolarmente rilevanti anche per le imprese sociali che devono sensibilizzare sui propri scopi e coinvolgere la comunità. Articoli e Rapporti: • Borzaga C., Musella M. (a cura di), L’impresa sociale in Italia: Identità, ruoli e resilienza, Rapporto Iris Network IV ed., 2021 • Legacoop Toscana, Cooperazione sociale e attività sanitaria: quali prospettive?, 21/09/2022 • Italia non profit, Imprese Sociali – Definizione e attività (web resource) • Nhabi CSR Magazine, Lo storytelling come strategia per comunicare la sostenibilità, 16/02/2022

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